Сервисный центр

Декабрь 2012 - настоящее время

Автоматизация работы сервисного центра

Заказчик: ООО «УСТ-Сервис»

Генеральный подрядчик: ООО «УНИВЕРСАЛЬНЫЕ СИСТЕМЫ И ТЕХНОЛОГИИ»

Система создана для автоматизации сервисного центра по обслуживанию банкоматов и инфокиосков. Основное назначение системы - автоматизированный сбор заявок по ремонту и обслуживанию банкоматов (инфокиосков) от эксплуатирующей организации. Система предоставляет возможность распределять получаемые заявки среди сервисных инженеров (с учетом их местонахождения) и отслеживать жизненный цикл заявок.

Аппаратные платформы: x86-64, x86
Операционные системы: Linux Ubuntu, MS Windows Server 2003/2008
Языки: Эзоп, C, HTML, JavaScript, SQL
Базы данных: PostgreSQL 9
Сетевое окружение: Ajax, HTTP, TCP/IP
Спец. оборудование: SMS-розетки